الأسئلة الشائعة

لا. يمكنك تصفّح خدماتنا ووجهاتنا بحرية والتواصل مع مستشار سفر عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. أما حسابات العملاء MY ALNWRAS فستتوفر قريبًا.

يُعدّ لك مستشار السفر عرض السعر، ويؤكد الأسعار والتوفر مع المزوّد قبل أي حجز. أما الأسعار الإلكترونية والتوفر الفوري فستتوفر قريبًا.

يساعدك فريقنا في متطلبات التأشيرة وتجهيز الطلب ومتابعته عبر مستشار سفر. أما التقديم الإلكتروني وتتبّع الحالة في MY ALNWRAS فسيتوفران قريبًا. ويبقى قرار التأشيرة للجهة المختصة وحدها.

الدفع الإلكتروني قريبًا، وحتى ذلك الحين يوضّح لك مستشار السفر طريقة الدفع لحجزك. وعند افتتاح الدفع الإلكتروني ستُدخل بيانات البطاقة على صفحة مزوّد الدفع الآمنة فقط، ولا تخزّن ALNWRAS WORLD أرقام البطاقات أو رموز CVV أبدًا.

برنامج الولاء الخاص بنا، وهو قادم قريبًا: نقاط على الرحلات المؤهلة تستخدمها في رحلاتك القادمة. وستُنشر قواعد البرنامج عند إطلاقه.

من المخطط أن يشمل البرنامج نقاطًا ترحيبية لعملاء النورس السابقين بعد انضمامهم، وستُعلن التفاصيل عند إطلاق بطاقة ALNWRAS WORLD CARD.