سياسة الإلغاء والاسترداد
نص مسودة — قيد المراجعة من المستشار القانوني للشركة.
القاعدة العامة
تختلف شروط الإلغاء حسب الخدمة والمزوّد، وتظهر في صفحة العرض وفي ملخص الطلب قبل الدفع.
تذاكر الطيران
تخضع الاسترجاعات والتعديلات لقواعد السعر لدى شركة الطيران، وقد تُطبّق رسوم.
الفنادق والجولات
قد تكون بعض الأسعار غير قابلة للاسترداد؛ يُوضَّح ذلك قبل الحجز.
رسوم التأشيرات
رسوم الجهات الحكومية غير قابلة للاسترداد بعد تقديم الطلب.
آلية الاسترداد
يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر مزوّد الدفع، وتتابع حالته من MY ALNWRAS.